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《孙子·谋攻》：“知彼知己，百战不殆。”这句话的意思是如果对敌我双方的情况都能了解透彻，打起仗来就可以立于不败之地。泛指对双方情况都很了解。

当下，舆情的形成往往非常迅速，一个热点事件的存在加上一种情绪化的意见，就可以成为点燃一片舆论的导火索。此前，许许多多的舆情案例让我们清楚地认识到互联网的特殊性，从而认识到舆情造成的一系列的消极影响。比如：一些网民通过网络散布谣言、披露隐私、进行偏激和非理性的谩骂与人身攻击。由此可见，舆情已然成为影响社会持续有序发展、维护社会和谐与稳定的重要因素。如何因势利导，提高网络舆情信息的分析能力，及时准确地掌握社会舆情动态，积极引导社会舆论，是“人人都是媒体”的互联网时代所面临的严肃课题与严峻挑战。

京津冀融媒体中心主任、全球品牌网总编辑、北京大学经济学院专业硕士研究生校外导师刘月好

刘月好认为：“有句古语，‘防民之口甚于防川’，一句很简单的话却深刻地体现出了古代对舆情的重视。可以想象在信息传递极其不便的古代，就有用民意滔滔来形容舆情的可怕，那么在自媒体高度发达‘人人都是媒体’的当下，舆情已经从一条大江变成了汪洋大海，其重要性不言而喻。”

正是在这样的前提下，舆情分析的价值就凸现了出来。在某个事件发生后，广大群众会通过各种途径了解到事情的真相，随后而来的便是纷纷如雨下的评论，或支持或反对、或理性或感性、或热情参与或冷眼旁观。当一种论调得到大家的认同后，舆情甚至可以对事件的走向发生重大的影响。而一旦有心人可以从这舆情中分析出些什么，得到些什么，那么就可以做出一个正确的决定。